Mejore sus procesos

Es muy usual encontrar en las empresas que funcionen sin que sus áreas se comuniquen y coordinen adecuadamente (procesos); el personal y los sistemas no están alineados para trabajar como un sólo ente; se prima más el objetivo del área por sobre el objetivo de la empresa.

Mejore sus procesos

Problemática

Es muy usual encontrar en las empresas que funcionen sin que sus áreas se comuniquen y coordinen adecuadamente (procesos); el personal y los sistemas no están alineados para trabajar como un sólo ente; se prima más el objetivo del área por sobre el objetivo de la empresa. El área de producción a veces no se entera que el área comercial tiene que entregar un pedido a un cliente, y por lo tanto no se produce los productos a tiempo; es un ejemplo que clarifica esta descoordinación.

Características de esta situación se pueden resumir en lo siguiente:

  • El control de la empresa se realiza sólo por silos (áreas como marketing, comercial, etc.)
  • No existe una visión unificada de la empresa
  • Los empleados no están empoderados para tomar decisiones
  • Los sistemas no están preparados para apoyar coordinadamente tareas inter áreas.

Solución

Existen soluciones en el mercado que atacan estos problemas, como un ERP o BPM, cada una de estas tecnologías se centran en garantizar que las empresas funciones como un todo, y que sus procesos funciones e interactúen entre ellos, para garantizar que se reduzcan los costos y se maximizar la utilidad.

Además de ayudar a que los empleados tengan una visión más holística de la organización y sus procesos, entrega los principales directivos indicadores que resumen el día a día de la empresa y cómo va consiguiendo sus objetivos.

Solución integral:

La implementación de un BPM o ERP permite obtener los siguientes beneficios para su organización:

  • Empoderar a sus empleados para que tomen decisiones
  • Coordinar mejor a los sistemas, personas y procesos para alcanzar los objetivos de la organización.
  • Satisfacer mejor las exigencias del mercado, porque es posible adaptar los procesos a esas necesidades.

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