Aumente su productividad gracias al uso de herramientas de Inteligencia Artificial

¿Necesita su organización adoptar tecnologías revolucionarias de manera urgente para transformarse? Desde hace más de cinco años venimos creando ACTIVOS COGNITIVOS especializados que aportan valor para las empresas, integrando los roles de los humanos y las máquinas.

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HEALTH CLAIMS ADVISOR

Utilizamos inteligencia artificial mediante algoritmos de NLP (Natural Language Processing) y entrenamiento médico de forma que aseguradoras médicas y entidades relacionadas puedan mejorar sus procesos y delegar muchas de las actividades menos rentables

Enfoque general

• Identificar variables y conceptos de cada historial clínico, pruebas y análisis practicados a un paciente de alto costo (ej. Cáncer, VIH, entre otras).

• Cargar sistemáticamente la información en registros normalizados para cada expediente.

• Realizar análisis sobre la información capturada para generar reportes, analizar tendencias y hacer proyecciones.

• Crear, gestionar y enviar comunicaciones personalizadas tanto a sistemas internos como a usuarios de las plataformas aseguradoras.

Modelos de explotación

Aplicación Web para revisión expediente a expediente, muestra información analizada por NLP e interpretada por modelos de Inteligencia Artificial
Reporte dinámicos sobre toda la información de interés a los ejecutivos y clientes (hospitales, aseguradoras, gobierno)
Asistentes virtuales cognitivos de apoyo a la toma de decisiones en procesos médicos de los clientes
Procesamiento masivo de información médica que puede ser revendida a los clientes al agregarle valor de inteligencia
Modelo de pago por consumo, por pensamiento, un pensamiento puede incluir:
Insights o variables
Business Rules o decisiones
Inferencias o experiencia basada en redes neuronales

Capacidades

Ser capaces de entender y extraer conocimiento de altos volúmenes de información escrita
Identificar patrones desde muchos puntos de vista:
Costo del paciente, previsión, analítica prescriptiva
Protocolo Médico, praxis, fraude
Salud del Paciente, comorbilidades, cronicidad, mortalidad
Poder predecir la corrección e incorrección de la información procesada
Reducir el costo de procesamiento de la información, IRPA (Intelligent Robot Automation).

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COGNITIVE CLAIMS ADVISOR

Utilizamos inteligencia artificial, NLP (Natural Language Processing) y entrenamiento en entornos legales corporativos para intervenir inteligentemente en cualquier proceso administrativo documental permitiendo su optimización y gestión inmediata.

Enfoque general

A través del servicio Cognitive Legal Advisor (CLA) desarrollado por SOA Professionals se cubren todas las etapas del ciclo de vida del documento y se presta de forma simultánea y automática asistencia cognitiva en cada una de ellas.

Modelos de explotación

Además de actuar como una palanca transformadora de primer orden, la automatización inteligente es una de las grandes oportunidades de mejora que las compañías tienen por delante en el momento actual para proceder a la optimización de multitud de procesos operativos y, en definitiva, ser más eficientes. En este sentido, consultoras de referencia como Gartner estiman que en 2022 y a nivel mundial el 90% de las organizaciones habrá adoptado RPA en algunas de sus formas y un 67% de estas ya contempla implementar procesos de automatización.

Capacidades

Digitalización de los documentos
Tratamiento electrónico de documentos con OCR inteligente
Lectura inteligente de documentos
Proceso de cotejo entre documentos
Recomendación de aprobación o denegación del proceso
Firma digital y comunicaciones fehacientes
Integración con los sistemas de gestión
Buscador inteligente

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COGNITIVE FINANCE ADVISOR

Nuestra tecnología IA orientada al mercado financiero supone una inestimable ayuda en la clasificación inteligente de las cuentas garantizando una eficiencia del 96% las partidas contables declaradas, bajo el formato del CLIENTE y hasta el 98% en otros apartados.

Enfoque general

Utilizamos inteligencia artificial mediante algoritmos de NLP (Natural Language Processing).
Esta solución no pretende eliminar al 100% el trabajo humano.
Es una ayuda sustancial para la clasificación de las cuentas garantizando la clasificación inteligente del 96% las partidas contables declaradas, bajo el formato del CLIENTE con entrenamiento adicional dedicado y hasta el 98% en otros apartados.

Modelos de explotación

Cognitive Financial Advisor” tiene como objetivo facilitar al banco la agrupación de las cuentas y las notas. Por la complejidad de los documentos es recomendable que el banco interactúe con el sistema para maximizar la confiabilidad de la información.

Capacidades

Como caso de ejemplo, podríamos tomar un flujo estándar de cualquier entidad financiera, donde nuestro sistema le permitiría:

Procesar N documentos financieros de manera semi automática para tomar decisiones.
Convertir los documentos financieros del banco ( imagen TIFF) a texto sin importar el diseño y nomenclaturaClasificar de manera automatica los TIFF de acuerdo al tipo de documento.
Procesar las cuentas de activo, pasivo y patrimonio de acuerdo a la nomenclatrua del banco.
Procesar las notas de los documentos financieros y relacionarlas con las cuentas.
Exportar la información a un Excel con el formato de EL CLIENTE.

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IVR / HELP DESK ADVISOR

Comunicaciones multicanal integradas a la perfección para elevar la experiencia del cliente con los productos y con los flujos de trabajo de la organización creando así una destreza completa en las comunicaciones empresariales.

Enfoque general

Modelos de explotación

Comunicaciones empresariales multi-canal, listas para usar y basadas en la nube
Totalmente APl y ampliable
Analíticas avanzadas
Aprovisionamiento y automatización -Touchless
Permitiéndoles a nuestros clientes
Proveer experiencias de comunicación de clase mundial
Crear interacciones más efectivas con los clientes
Mejorar los procesos de negocios

Capacidades

Es un servicio en la nube que provee un agente telefónico virtual para comunicarse en lenguaje natural con clientes.
Transcribe a texto toda la información para posterior análisis.
Está basado en IBM Watson como motor de conversación y en el reconocimiento de voz, sumado a un orquestador de Servicios que permite la integración con fuentes de datos y otros sistemas.

INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Nuestros asistentes de inteligencia artificial son capaces de de interpretar contratos, revisar pólizas de seguros, revisar y ordenar estados bancarios e incluso de atender a sus clientes por Ud. en tiempo récord.

OPENTEXT EXPERIENCE

Le ayudamos a conectar todas las experiencias con sus clientes para impulsar su fidelización. Somos Silver Partner Reseller de Opentext Exstream y líderes en la implantación de sistemas CCM.

AUTOMATIZACIÓN BPM

Logre que sus áreas se comuniquen y coordinen adecuadamente para que personal y sistemas trabajen como un sólo ente y obtenga el control total sobre todos sus procesos y objetivos de negocio.

INTEGRACIÓN SOA

Agregue funciones, mejore o enlace sistemas con otras plataforma o estructuras previas de forma ágil, sin comenzar desde cero y pague solo por los módulos que utiliza para generar negocio.

SISTEMAS PERSONALIZADOS

Creamos entornos personalizados para tener toda su información unificada en repositorios accesibles y actualizables (datos de sus facturas, detalle de servicios, promociones, coberturas, etc.)

RECLUTAMIENTO INTELIGENTE

Subcontrate con eficiencia gracias a nuestro mindset y metodologías de reclutamiento, que acortan los tiempos de selección y le garantizan comunicación, agilidad y flexibilidad máximas.

GESTIÓN DE EVENTOS CRÍTICOS

Disfrute de una herramienta que unifica y gestiona sus activos y garantiza la correcta comunicación con las distintas áreas de negocio y sus clientes, ante incidencias o emergencias imprevistas.

CLOUD COMPUTING

Utilice la computación en la nube para obtener recursos ilimitados, escalables, seguros, de acceso inmediato y universal y la ventaja de pagar únicamente por el uso concreto de recursos.

API MANAGEMENT

Actualente, las API son la clave para desbloquear el potencial de tu empresa. No importa en qué sector te encuentres; las API pueden impulsar tu negocio a niveles inimaginables. Descubra cómo.

Consúltenos, podemos ayudar

Hacemos un uso responsable de sus datos y únicamente le contactaremos para resolver sus dudas y ofrecerle una asesoría, sin compromiso, de forma que pueda conocer su punto de partida y las soluciones que harán que su negocio impulse sus resultados.

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