Customer Engagement PlatformNexUx — Compone, personaliza y entrega todas tus comunicaciones desde una sola plataforma en la nube
Tu empresa genera miles de comunicaciones al mes: facturas, pólizas, estados de cuenta, notificaciones y campañas. NexUx las compone, personaliza y entrega por el canal correcto al cliente correcto, en el momento exacto — sin infraestructura propia.
¿Qué hace exactamente NexUx?
Crea y personaliza
NexUx genera documentos y mensajes personalizados para cada cliente: su nombre, sus productos, su historial, su idioma. Desde una póliza de seguros hasta un simple WhatsApp de recordatorio.
Elige el canal correcto
La plataforma decide automáticamente si enviarte por WhatsApp, Email, SMS o cualquier otro canal, según el perfil del cliente y las reglas de tu negocio.
Entrega y mide
Envía millones de comunicaciones y rastrea cada una en tiempo real: entregada, abierta, respondida. Con trazabilidad completa para auditorías regulatorias.
Características Principales
Composición de Documentos
Genera documentos complejos y personalizados a escala: pólizas, estados de cuenta, contratos, facturas y notificaciones regulatorias, con los datos exactos de cada cliente.
Entrega Omnicanal
Un solo punto de control para enviar por WhatsApp Business, SMS, Email, Google Ads y redes sociales. Sin integrar múltiples proveedores.
ChatBot con IA
Automatiza la atención al cliente con asistentes virtuales que entienden lenguaje natural, resuelven consultas y escalan a un humano cuando es necesario.
Analíticas en Tiempo Real
Sabe exactamente qué pasó con cada comunicación: quién la recibió, quién la abrió, quién respondió. Toma decisiones basadas en datos reales.
Gobierno y Compliance
Cumple con las exigencias de reguladores como SBS, SMV y OSIPTEL. Auditoría completa, control de versiones y aprobación de contenidos.
100% SaaS Cloud Native
Sin servidores que instalar ni infraestructura que mantener. NexUx vive en la nube y escala automáticamente con tu volumen de comunicaciones.
Modelo de licenciamiento flexible
Paga según tu uso, sin sorpresas
Por Transacción
Paga solo por las comunicaciones que envías
Mensual
Licencia mensual con volumen acordado
Anual
Licencia anual con mejores condiciones y soporte prioritario
Todos los planes incluyen onboarding, soporte técnico y acceso completo a todas las funcionalidades de la plataforma.
Consultar preciosCasos de Éxito
Implementación de NexUx para la generación y distribución de facturas, integrado con firma digital y repositorio documental. Eliminación total del papel en centros de atención al cliente.
Automatización de comunicaciones masivas para la administración tributaria del Perú, reduciendo costos operativos y tiempos de generación de documentos críticos.
Implementación para la generación de estados de cuenta y documentos de notificación regulados, garantizando seguridad y trazabilidad en todos los niveles exigidos por el regulador.