OpenText Experience — Genera, personaliza y entrega todos tus documentos importantes a tus clientes, mientras reduces costos y mejoras su experiencia
Miles de documentos al día — pólizas, estados de cuenta, facturas, contratos y notificaciones regulatorias — generados automáticamente con los datos exactos de cada cliente y entregados por el canal correcto. Sin errores. Sin retrasos. Con cumplimiento regulatorio garantizado.
¿Tu empresa todavía genera documentos así?
Cada área genera sus propios documentos en Word o PDF, sin control central ni consistencia de marca
Un error en una póliza o estado de cuenta puede costar multas regulatorias y pérdida de clientes
Imprimir y enviar documentos físicos cuesta fortunas y tarda días en llegar al cliente
OpenText Experience resuelve todo esto
Así de simple funciona
Crea una vez, usa siempre
Diseña plantillas inteligentes para cada tipo de documento. OpenText las guarda, versiona y controla. Nunca más un documento desactualizado llegará a tus clientes.
El documento exacto para cada cliente
OpenText toma los datos de tus sistemas (CBS, ERP, CRM) y genera automáticamente el documento correcto para cada cliente: su nombre, sus productos, sus números, su idioma.
Al cliente correcto, por el canal correcto
Envía por email, impresión, portal web, mobile o archivo digital. Con trazabilidad completa para auditorías regulatorias y cumplimiento garantizado con SBS, SMV, OSIPTEL y más.
Todos los documentos críticos de tu organización
Pólizas de Seguros
Estados de Cuenta
Facturas y Comprobantes
Contratos y Acuerdos
Notificaciones Regulatorias
Cartas de Bienvenida
Comunicaciones de Cobranza
Renovaciones y Vencimientos
Lo que realmente cambia en tu organización
Menos llamadas al call center
Cuando los documentos son claros, correctos y llegan a tiempo, los clientes no necesitan llamar para preguntar. Hasta un 40% menos de llamadas por dudas sobre documentos.
Cero errores regulatorios
Las plantillas controladas y aprobadas garantizan que ningún documento salga sin cumplir con los requisitos del regulador.
Reducción de costos operativos
Elimina la impresión, el sobre, el franqueo y el archivo físico. Nuestros clientes ahorran entre 30% y 70% en costos de producción documental.
Mejor experiencia del cliente
Documentos personalizados, claros y entregados por el canal preferido del cliente generan más satisfacción y fidelización.
Auditoría y trazabilidad completa
Sabe exactamente qué documento se generó, cuándo, con qué datos y a quién se entregó. Ante una auditoría, tienes todo.
Flexibilidad de despliegue
On-premise en tus servidores, SaaS gestionado o cloud en AWS, Azure o GCP. Tú eliges según tus políticas de TI.
Resultados reales en Latinoamérica
Automatización de comunicaciones masivas para millones de contribuyentes peruanos, reduciendo costos y tiempos de generación de documentos tributarios críticos.
Centralización de todas las comunicaciones de seguros. Eliminación de procesos manuales y reducción de errores en documentos de misión crítica.
Integración con sistema de facturación, repositorio documental y firma digital. Transformación completa a comunicaciones digitales.
Generación automatizada de pólizas y documentos de misión crítica para la aseguradora líder del Perú desde 2008.
También confían en OpenText Experience
Elige cómo implementarlo en tu empresa
OpenText Experience es flexible. Se adapta a tus políticas de TI, no al revés.
On-Premise
En tus propios servidores. Control total sobre datos e infraestructura. Ideal si tienes requisitos estrictos de soberanía de datos.
SaaS
Solución gestionada en la nube. Sin servidores que mantener, actualizaciones automáticas y soporte OpenText incluido.
Cloud (AWS · Azure · GCP)
En tu cloud preferido. Escalabilidad automática y control total sobre el entorno de ejecución.
Implementación en 2 a 3 meses
Análisis y diseño
Configuración e integración
Pruebas y validación
Go-live y soporte
Nuestro equipo certificado en OpenText te acompaña en cada paso del proceso.
¿Listo para transformar tus comunicaciones críticas?
Habla con nuestros especialistas certificados en OpenText. Sin compromiso, con respuesta en menos de 24 horas.
Lima, Perú
Av. Jorge Basadre 607 int.323 – San Isidro, Lima, Perú